瑞金市行政审批局:践行雷锋精神,打造暖心政务
中国网(通讯员 谢小艺 谢小辉)连日来,江西省瑞金市行政审批局主动作为,以志愿精神为指引,扎实开展学雷锋系列活动,进一步弘扬“全心全意为人民服务”的雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让雷锋精神和为民服务意识根植于心,以实际行动传承和践行雷锋精神。
深化教育,营造浓厚学习氛围。活动期间,充分利用政务服务大厅电子LED显示屏,滚动播放了学雷锋精神宣传标语,日均辐射宣传1500人左右的办事群众。党支部、团支部以政治学习和党团活动时间为契机,组织全体干部职工学习关于传承和弘扬雷锋精神的系列重要论述,感悟雷锋精神的伟大力量。干部职工畅谈学习感悟,探讨交流如何更好地从学习、工作、生活等方面把雷锋精神落到实处,不断夯实政务服务干部队伍“全心全意为人民服务”的思想根基。
立足本职,开展岗位实践活动。政务服务大厅内,志愿者身着志愿者服,为办事企业群众提供咨询服务,帮助他们更好更快地办理所需事项;引导办事群众有序排队,文明办事。在政务服务大厅一楼入口处设置了“志愿服务站”,对前来办事的老年人等特殊群体,瑞金市行政审批局组织青年志愿者开展“青力青为优服务”志愿行动,通过标准化导办、精准化帮扶、全周期服务,把“为人民服务、受人民监督、让人民满意”的服务理念体现到每个办事环节中,让雷锋精神在“窗口一线”焕发时代光彩。
真情为民,开展政策宣传活动。为进一步发挥12345政务服务便民热线的“连心桥”作用,加强政府与群众之间的密切联系,宣传便民码,3月11日,市行政审批局组织志愿者在红都广场开展12345便民热线及“便民码”宣传活动。志愿者与企业群众零距离接触、面对面沟通,耐心解答群众疑问,对我市“便民码”及12345便民热线工作职能、受理渠道及受理范围进行了悉心讲解。共收集群众意见建议20余条,发放“便民码”宣传单以及12345便民热线宣传折页300余份。
春暖三月,开展植树护绿活动。该局组织志愿者在瑞金市第一中学东校区参加“‘植’此青绿,共‘树’希望”植树活动,以实际行动为瑞金增绿添彩。大家身穿红马甲,分工明确,各司其职,干劲十足。铲土、扶苗、定植、踩实、浇水,认真做好每一道栽种工序,密切协作,植树流程一气呵成。深入践行了“绿水青山就是金山银山”的理念,强化了植绿、爱绿、护绿的生态文明意识,展现了团结协作、无私奉献的精神风貌。
深入社区,开展志愿者服务活动。活动期间,该局党员、青年志愿者多次前往瑞金市龙珠路城西小游园,在网格区域开展环境卫生整治志愿服务活动,开展学雷锋主题宣传活动以及开展文明交通劝导志愿活动,得到了居民的高度赞扬。不仅净化、美化了环境,还引导了更多居民参与到学雷锋活动中,自觉传承雷锋精神。
下一步,瑞金市行政审批局将充分发挥职能作用,持续优化政务服务,让雷锋精神贯穿服务每个环节,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,用一流服务不断提升企业群众办事幸福感和满意度。