中国网（通讯员 王聪）如今，有事拨打12345已经成为群众提出建议、表达诉求的一种习惯。实际上，12345热线除了咨询与建议，还常常转达群众的感谢和表扬。近日，江西省吉安县公安局交警大队就收到了来自12345热线转达的感谢信。市民点赞表感激，12345热线工单变身“表扬信”。

“吉安县交警立即帮忙解决问题并及时回复，处理方式妥当、效率极高，市民对吉安县交警的工作表示充分肯定，希望相关部门传达这份谢意。”2025年2月22日，吉安县公安局交警大队收到了一起特殊的诉求件，市民通过12345热线对吉安县交警大队的办事效率予以表扬。

余俊先生于2025年2月19日向省长手机平台反映，吉安县大冲乡有一辆车牌号为赣D832XX的货车存在逆行且违规停车问题，要求当地交警部门处理并给予回复。吉安县交警大队对此高度重视，辖区万福交警中队立即组织警力赶赴现场进行查处。针对该乡重点时段的交通状况，万福交警中队将常态化开展违停集中整治行动：对违停车辆，逐一电话通知劝离；对那些无法联系且严重妨碍交通的车辆，则进行拖移处理。经过万福中队交警的不懈努力，该路段的逆行、违停现象得到了有效遏制，道路交通秩序明显改善。

一次正常的警务工作，一次令群众满意的处置与回复，换来了群众对吉安县交警交管工作的肯定与真诚感谢。这不仅是群众对交警工作的认可与肯定，更是对他们的鞭策与鼓励。吉安县公安局交警大队表示，将始终坚守为民服务“初心”，不断提升交通管理工作质量，为营造文明、畅通、安全的道路通行环境而不懈努力。